Piegādes un nosūtīšanas politika

Piegādes izmaksas un piegādes laiki

Piegādes maksa tiek aprēķināta norēķinu laikā, pamatojoties uz sūtījuma izmēru, svaru un galamērķa valsti. Piegādes aptuvenais laiks tiek parādīts pirms maksājuma veikšanas. Mēs pārdodam preces tikai uz tām valstīm, kas norādītas norēķinu lapā.

Pasūtījumus iepako mūsu izpildes partneris un nosūta ar starptautisko pasta sūtījumu ar izsekošanu (Cainiao Standard). Piegāde parasti notiek norēķinu lapā norādītajā aptuvenajā termiņā, kas lielākajai daļai valstu parasti ir 2–5 nedēļas. Kad pasūtījums tiek nosūtīts, uz jūsu e-pastu tiek nosūtīts izsekošanas numurs.

Akumulatoru sūtīšana

Puffin Audio austiņās ir iebūvēts uzlādējams akumulators. Tās tiek sūtītas ar pakalpojumu, kas pieņem akumulatorus un nodrošina izsekošanu. Ja mēs nevaram veikt piegādi uz jūsu adresi, norēķinu lapa par to jūs informēs pirms maksājuma veikšanas.

Pasūtījuma izsekošana

Izmantojiet piegādes e-pastā saņemto izsekošanas numuru pārvadātāja tīmekļa vietnē. Reģistrētie klienti var arī apskatīt savus pasūtījumus sadaļā Konts > Pasūtījumi. Ja pasūtījums nav saņemts līdz piegādes aptuvenā termiņa beigām, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs to atkārtoti nosūtīsim vai atmaksāsim pilnu summu.

Atgriešana un naudas atmaksa

• Pārdomas: Nelietotas preces to oriģinālajā iepakojumā var atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes. Pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus, un atgriešanas adrese var atrasties ārzemēs.
• Bojātas, sabojātas vai nepareizas preces: Sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru un pievienojot fotogrāfijas. Mēs atmaksāsim naudu vai nomainīsim preci.
• Naudas atmaksas apstrāde: Apstiprinātās naudas atmaksas tiek apstrādātas 3 darba dienu laikā.

Jūsu tiesības saskaņā ar Austrālijas Patērētāju likumu un jūsu vietējiem patērētāju aizsardzības likumiem vienmēr ir spēkā.

Sazinieties ar mums

Jautājumu gadījumā par piegādi vai atgriešanu, lūdzu, rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontakta formu vietnē /contact. Atbildes parasti tiek nosūtītas 1 darba dienas laikā. Rakstot par konkrētu pasūtījumu, lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru.