Par Puffin Audio
Kas mēs esam
Puffin Audio darbina HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas atrodas Melburnā, Viktorijā, Austrālijā. Mēs specializējamies PUFFIN bezvadu austiņās ar aktīvo trokšņu slāpēšanu, retro, grafiti un spēļu stilā. Mūsu austiņas ir izstrādātas ar mīkstiem, pilna izmēra ausu spilventiņiem un ilgu akumulatora darbības laiku.
Kā tiek izpildīti pasūtījumi
Pasūtījumus iepako mūsu izpildes partneris un nosūta ar starptautisku pasta sūtījumu ar izsekošanu (Cainiao Standard). Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas norēķinu laikā, pamatojoties uz paketes izmēru, svaru un galamērķa valsti, un piegādes aptuvenie termiņi tiek parādīti pirms maksājuma veikšanas. Lielākajā daļā valstu pasūtījumi tiek saņemti 2–5 nedēļu laikā. Kad pasūtījums tiek nosūtīts, pa e-pastu tiek nosūtīts izsekošanas numurs.
Klientu atbalsts
Mums nav publiski pieejama tālruņa līnija. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai izmantojot kontaktformu vietnē /contact. Atbildes parasti tiek saņemtas 1 darba dienas laikā. Rakstot par pasūtījumu, lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru.
Atgriešana un garantijas
- Prātas maiņa: Nelietotas preces oriģinālajā iepakojumā var atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes. Pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus.
- Bojātas vai defektīvas preces: Sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlus, lai saņemtu naudas atmaksu vai nomaiņu.
- Patērētāju tiesības: Jūsu tiesības saskaņā ar Austrālijas Patērētāju likumu un jūsu vietējiem patērētāju aizsardzības likumiem vienmēr ir spēkā.